今天看到了一篇由何飛鵬社長所寫的文章：『責備是最輕的懲罰』，讀完後自己沈思很久。尤其是當中的這段話影響我最深，『會生氣、會要求、會罵人的主管就是典型的壞主管』，這句話不但喚醒了我，還讓我反省一番。
在職場上歷練多年，遇到許多不同特質的主管，有耐心的、嚴厲的、情緒化的、會罵人的、尊重人的、願意提拔人才的、勢利的…等。這當中有我非常尊敬、欣賞的主管，讓我願意全力以赴為他拚命，但卻也有讓我膽戰心驚的主管。
只要我認為是好主管，我就會常抱感謝之心來對待他。反之，要是我不認同的主管，我對他就會敬而遠之。我曾經遇過一位女性主管，說真的，當時我非常不認同她，甚至於一想到她就氣的癢癢地。她是我遇過最不得我心的主管，也是唯一讓我連聽到她的聲音，心情就煩躁起來，不過現在想起來，當初的想法及行為，實在很不應該。
記得當時我和同事們常常背地裡相互抱怨與批判她，所以午飯時間的話題永遠圍繞在這位主管身上，這種生活想起來真的讓人很累。為什麼會這麼不喜歡她呢?為什麼有人還沒進公司，只是踏入公司大樓就讓人感到壓力大?為什麼九點多及一點多左右的這兩個時間點上會讓人感到緊張、害怕，深怕自己被她點名呢?我想不是主管的行為影響了大家，就是我們這些人都沒有抗壓性。
她是位非常情緒化的人，愛生氣，有起床氣，所以有事向她報告時，最好避開剛上班的時間及午修睡醒的時間，緩衝時間為一小時左右。如果當下她心情好，任何的報告事項她都批準，但，如果她心情不好，就會罵人，這時你所要提的報告事項，她就會雞蛋裡挑骨頭。所以她的標準是什麼，沒有人可以告訴你。再來，她是個對人不對事的主管。只要成為她的愛將，任何事她都通過，就算你做錯事，她也不會嚴厲指責你，會好好的告訴你。所以成為她愛將的那位同事，我們都很尊敬她，而她也是我們需要學習的對象，因為她竟然可以忍受她這麼多年。最讓人受不了的是她很愛罵人，且大聲的指責讓大家都聽得到，尤其是罵人的用詞已經涉及到人身攻擊了，例如：你是白痴呀！你怎麼都聽不懂人話呀…等。印象最深的一件事是，有位同事要離職，那時她不斷不斷的慰留她，在同事要離開公司的最後一天，她還是一直在罵她唸她，讓同事恨不得趕快離開這家公司。
待在這位主管的身邊是我壓力最大，也是最不快樂的日子，每天都要靠喝咖啡及雞精過日子。那時常常思考，到底是她的問題，還是我的問題，為什麼我會這麼不喜歡她呢？不過，現在回想起來要感謝這位主管，因為以後要是遇到像她這樣的主管，就算被罵的很慘，我也不會覺得難過。
其實如果今天員工做錯事情，只要主管不帶情緒性的字眼來罵人，就算用狗血淋頭的方式罵人並指正錯誤，員工反而能接受。最怕就是隨著自己的情緒而亂罵人一通，這樣不但不會讓人反省，反而讓人離你更遠。或許這位主管就是我認定的壞主管吧！每個人心中的壞主管定義都不同，不過我相信無論好的或壞的，在他們身上一定都有值得讓人學習的地方。
